1. 1980년 기숙사 쿠폰북에서 시작된 디지털 여정
Digitas는 1980년 보스턴대 기숙사를 기반으로 설립되었습니다. 창업자 마이클 브로너(Michael E. Bronner)는 학생 시절 쿠폰 북 서비스 Eastern Exclusives를 시작으로, 미국 명품 카드사와 협업하며 디지털 마케팅의 가능성을 처음 열었습니다 (referenceforbusiness.com). 이후 브랜드 전략과 데이터 기반 마케팅을 결합하며, American Express, AT&T 등 초대형 브랜드를 주요 고객으로 확보하게 됩니다 .
2. 디지털·창의·미디어를 잇는 전환
2000년대에 이르러 Modem Media, Medical Broadcasting Company를 인수하고 디지털 기반의 통합 마케팅 역량을 보강한 뒤, 2006년 Publicis Groupe에 인수되며 글로벌 무대로 진입했습니다 (publicisgroupe.com). 2013년 LBi와의 합병으로 ‘DigitasLBI’ 브랜드를 형성하며 디지털, 기술, 컨설팅 역량을 업그레이드했습니다 (zippia.com).
3. ‘Networked Experience Agency’로의 전환
현재 Digitas는 전 세계 65개 오피스, 5,500여 명 직원, 43개국에 걸쳐 네트워크를 구축했으며, 크리에이티브, 데이터, 기술, 미디어를 통합하는 ‘네트워크 경험’을 구축하는 데 집중하고 있습니다 (linkedin.com). 이는 브랜드가 고객과 실제 연결되고 관계를 형성하도록 지원하는 구조입니다.
4. 서비스 역량: 크리에이티브부터 커머스까지
Digitas가 제공하는 서비스는 아래와 같은 4축으로 구성됩니다 (publicisgroupe.com):
- Creative Experiences: 브랜드 콘텐츠 및 스토리텔링
- Integrated Media: 미디어 전략 및 구매
- Addressable Relationships: 개인화된 고객 관계 구축
- Total Commerce: 마케팅과 구매, 디지털 커머스를 아우르는 경험
이는 브랜드 경험의 전 과정을 연결하는 통합적 솔루션으로 평가받고 있습니다.
5. 산업내 리더십과 수상 실적
Digitas는 AdAge 및 Campaign America 등에서 “Data & Insights Agency of the Year”, “Media Network of the Year” 등 다수 수상을 기록했으며, Cannes Cyber·Direct 부문에서 4회 이상 수상한 바 있습니다 (linkedin.com, leadiq.com). 데이터 기반의 인텔리전스와 창의적 실행의 결합이 이들의 핵심 경쟁력입니다.
6. 콘텐츠 스튜디오 출범과 브랜디드 엔터테인먼트 확장
최근 Digitas는 Digitas Pictures라는 자체 스튜디오를 출범하며 다큐멘터리, 시리즈 콘텐츠 확장에 나섰습니다 . ‘Sephora’, ‘Walmart Land’, ‘Nerds Candy’ 등의 캠페인은 문화적 감성과 동시에 상업적 성과를 목표로 새로운 브랜디드 엔터테인먼트 모델을 선보이고 있습니다.
7. 인플루언서·AI 도입 전략과 미래 방향
CEO Amy Lanzi는 최근 인터뷰에서 AI 기반 인플루언서 마케팅 자동화 및 플랫폼화를 강조했습니다. Publicis의 Influential 인수를 통해 이를 가속화하고 있으며, 인플루언서 분석·협업 계약 자동화를 추진 중입니다 (digitas.com, theverge.com). 이러한 움직임은 광고 생태계 내 ‘제작-유통-정밀 타겟팅’을 모두 아우르는 구조로 진화 중입니다.
✅ 결론: 브랜드와 소비자를 잇는 ‘네트워크 경험 설계자’
Digitas는 전통적 광고사를 넘어, 디지털 정교함과 문화적 공감에 기반한 브랜드 경험 설계조직입니다.
1980년 창립 이후 데이터, 디지털, AI, 콘텐츠 스튜디오 역량을 통합하며 ‘네트워크 경험’의 혁신가로 자리했습니다.
향후 인플루언서 자동화와 AI 기반 개인화 전략을 더해, 브랜드 연결과 참여 중심의 마케팅 미래를 주도할 가능성이 큽니다.